Schlagwort: Kommunikation
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Diese Wörter verraten Ihre Unsicherheit
Im Berufsleben kommt es vielfach vor, dass man den eigenen Standpunkt vertreten muss. Und sei es nur bei kleineren Angelegenheiten, wie die eigene Idee für ein Projekt zu vertreten. Wichtig ist es, dass Sie selbstsicher und überzeugend auftreten. Ein solcher Auftritt wird meist durch den (unbewussten) Gebrauch von bestimmten Wörter ruiniert. Achten Sie in Zukunft darauf, wie Sie…
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FYI – Die wichtigsten Abkürzungen im Berufsalltag Teil 2
Vor einiger Zeit haben Sie im ersten Teil des Blogbeitrags rund um die wichtigsten Abkürzungen im Berufsalltag eine erste Auswahl an im Geschäftsverkehr gängigen Abkürzungen und deren Bedeutungen kennengelernt. Die ominöse Nachricht, die zu Beginn des ersten Blogbeitrages steht, erscheint nach dessen Lektüre gleich um einiges verständlicher. Damit jedoch auch die letzten diesbezüglichen Unklarheiten ausgeräumt…
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FYI – Die wichtigsten Abkürzungen im Berufsalltag Teil 1
BTW: Wenn Sie heute Nachmittag an der Sitzung teilnehmen, kommen Sie unbedingt s.t.! Und denken Sie daran, Herr Meier den Entwurf für die PPP morgen asap zu mailen. Setzen Sie mich dabei ins Bcc. Wenn Sie noch dabei sind, der PPP den letzten Schliff zu verpassen, dann vergessen Sie nicht: Kiss! Der genaue Termin der…
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Bürokommunikation – Bitte Alles, ausser E-Mails!
Wenn Sie in einem Bürojob arbeiten, kennen Sie das sicherlich – täglich trifft eine nicht abreissende Flut von E-Mails in Ihrem Postfach ein, die mehr oder weniger dringend darauf wartet, von Ihnen beantwortet zu werden. Dabei nicht den Überblick zu verlieren, ist oftmals gar nicht so einfach, gerade wenn nebst den wichtigen geschäftlichen E-Mails auch…
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Wie Sie eine E-Mail nicht verfassen sollten
Mit der zunehmenden Beliebtheit von Emoticons und Textabkürzungen verlieren E-Mails länger je mehr an Formalität. Während E-Mails mit Familie und Freunden problemlos salopp formuliert werden dürfen, sollte man im Büro beim Verfassen eine gewisse Seriosität beibehalten. Diese schwankt natürlich, denn sie hängt mit dem Bekanntheitsgrad zusammen. Die Formulierung wird sich bei der Unterhaltung mit einem…
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Schweigen ist Gold: Was man beim Smalltalk unterlassen sollte
Smalltalk, ob man es mag oder nicht, gehört zum Arbeitsalltag. Besonders in grossen Unternehmen ist man zwar von vielen Personen umgeben, kennt aber nur die wenigsten gut. Deshalb ist es nötig, dass man bestimmte Benimmregeln fürs Gespräch kennt und sich keine Feinde im Unternehmen schafft.
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Verständigungsprobleme – Die Hürden internationaler Zusammenarbeit
In der heutigen Zeit stellen Landesgrenzen in jeglichen Lebensaspekten kaum noch Barrieren dar. Alles keine seltenen Szenarien: Entspannende Ferien auf einer exotischen Insel geniessen, ein auf einem anderen Kontinenten hergestelltes Produkt in das eigene Wohnzimmer bestellen, sich an einer Schule am anderen Ende der Welt weiterbilden lassen. Auch Unternehmen haben dem Mobilitätstrend Folge geleistet und…
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Integrales Kundenmanagement – neue Königsdisziplin im Marketing?
Die Bedeutung des integralen Kundenmanagement wird in den nächsten Jahren stark steigen. Als Folge davon haben Spezialisten und Führungskräften, die das Potenzial digitaler Medien für ein integrales Kundenmanagement erkennen und nutzen können, exzellente berufliche Perspektiven. Bereits absehbar ist, dass das Kundenmanagement aus den operativen Einheiten herauswachsen und in die obersten Führungsetagen aufsteigen wird. Es wird…